張世元：文化潤泰，打造幸福企業(yè)
——訪泰州市中小企業(yè)協(xié)會姜堰商會會長、潤泰化學股份有限公司董事長張世元
一家創(chuàng)業(yè)5年多的年輕企業(yè)，不僅在國內市場獨占鰲頭、一路領先，而且敢于亮劍世界舞臺，與全球涂料助劑巨頭同臺競技，企業(yè)產品市場占有率與全球第一品牌平分秋色——
這是一片三水相匯的神奇土地，這是一個曾經創(chuàng)造奇跡的地方。2010年，一個名叫潤泰的企業(yè)在江蘇姜堰哇哇落地，占地不過三十多畝，員工也才幾十個人。沒有誰會想到，短短5年后，潤泰股份會在全球水性涂料助劑產業(yè)長袖善舞，風生水起。企業(yè)產品環(huán)保型水性涂料成膜助劑全球市場占有率遙遙領先，成為全球涂料品牌100強中六成多品牌的戰(zhàn)略合作商。經境外第三方權威機構檢測，潤泰環(huán)保水性涂料助劑的主要技術指標均高于全球一線涂料助劑巨頭。與此同時，潤泰股份先后完成了泰興、南通的戰(zhàn)略產業(yè)布局。一個環(huán)保綠色涂料助劑的產業(yè)大咖已悄然屹立于濱江臨海的蘇中大地上。
潤泰股份是一家產學研相結合、科工貿一體化，以環(huán)保型水性涂料助劑、增塑劑、醫(yī)藥中間體為主導產品的高新技術企業(yè)。2015年潤泰股份主導產品市場占有率等主要經濟指標均躋身全球同行前列，并成功登陸全球68個國家和地區(qū)。全球涂料品牌前十強中有六家企業(yè)成為潤泰合作伙伴。企業(yè)發(fā)展靠管理，管理成功靠文化。我們堅持企業(yè)文化建設與經濟效益同頻共振、同心而行。2015年，潤泰股份先后獲得了“江蘇省民營企業(yè)文化建設示范單位”、“泰州市總工會企業(yè)文化建設示范單位”、“三個文化建設示范點”、“安全文化建設示范企業(yè)”、“江蘇省職工書屋示范點”等眾多榮譽。
以人為本的企業(yè)文化構建起榮辱與共的內部員工關系
2010年春天，已過不惑之年的張世元，考察了全球涂料產業(yè)后，依托自己數(shù)十年的企業(yè)管理運營經驗，創(chuàng)辦潤泰化學有限公司。面對無技術、無人才、無市場的窘境，如何帶領手下數(shù)十名員工在強手如林的涂料助劑市場上殺出一條血路來。張世元明白企業(yè)除了擁有行業(yè)領先的生產設備外，更要有高素質的一流員工隊伍，才能在市場上站穩(wěn)腳跟。
高中畢業(yè)后的張世元曾在一家工廠從一線操作工人做起，把企業(yè)技術、供銷、財務做個了遍，對企業(yè)管理各個崗位的感同身受。潤泰創(chuàng)業(yè)初期，他在提升技術，穩(wěn)定生產的同時，把招攬人才當成企業(yè)第一要務。一次全國行業(yè)技術會議上，張世元結識了一名國內涂料助劑產業(yè)的技術權威。為了讓這位專家加盟潤泰股份，張世元數(shù)次登門拜訪，秉燭夜談，他們從國內涂料助劑產業(yè)的現(xiàn)狀談到全球涂料助劑的產品創(chuàng)新。潤泰做強民族涂料產業(yè)的雄心壯志，打動了這位技術專家，也讓他對坦誠熱情的張世元一見如故，相見恨晚。技術專家毅然背上行囊來到蘇中小城姜堰，一干就是五年，見證了潤泰股份從蹣跚學步的作坊到行業(yè)領跑者的華麗轉身。
在構筑好企業(yè)內部硬件設施的同時，張世元求才若渴，四處出擊，依靠自身的人格魅力和強烈的創(chuàng)業(yè)熱情打動了一批技術管理人才加盟潤泰。張高鋒是潤泰股份技術副總，先后在央企和上市公司從事技術研發(fā)工作，潤泰股份快速發(fā)展的前景讓他放棄在廣州的舒適生活，選擇與潤泰一起成長。此外，一批來自高校、政府、知名企業(yè)各類技術管理復合型人才紛紛向潤泰伸出了橄欖枝，讓潤泰構建起一支老中青結合、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的管理技術隊伍。
以人為本的企業(yè)文化讓潤泰人才集聚呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢，企業(yè)每年都從國內大學引進本科學歷以上專業(yè)技術人才，為企業(yè)的發(fā)展注入創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力。如今，潤泰股份形成了以境內外高校教授、高工為領銜，碩士、本科生為創(chuàng)新主體，一批扎根基層一線技術藍領為根基的企業(yè)創(chuàng)新人才梯隊，潤泰的專業(yè)技術、管理人才占企業(yè)內線員工的比重，由創(chuàng)業(yè)初的5%上升至目前的50%。
潤泰股份是姜堰本土的企業(yè)，員工主要來自姜堰周邊，大家觀念差異較小，文化沖突現(xiàn)象不多，從而形成潤泰股份特有的“人和”大好局面，這同時也是企業(yè)保持健康快速發(fā)展的核心競爭因素。企業(yè)作為一個經濟組織，更是一個人的組合體，企業(yè)管理是一門學科，更是一門文化，需要不斷的關心人、尊重人、培養(yǎng)人，努力構建以人為本的內部文化。張世元深知，企業(yè)只有把員工放在心上，員工才會把企業(yè)高高舉過頭頂。
進了潤泰門，就是一家人。創(chuàng)業(yè)初期潤泰就把員工視為參與市場競爭的第一要素。建立起一套“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，公司對各類人才不唯學歷，不唯職稱，放手放膽培養(yǎng)引進人才，建立起“預付年薪制”、“外聘合作制”等多樣化的人才引聘機制。不求所有、但求所用的柔性引才模式讓潤泰股份技術管理人員比例高達5０％。在“潤澤世界”的文化愿景感召下，員工團隊合作意識得到了充分發(fā)揮、個人潛能被充分挖掘，有力地促進了企業(yè)經濟效益最大化。
培訓是給員工最好的福利。潤泰從多方面入手，為員工搭建提升素質的服務平臺。2014年，潤泰與區(qū)黨校聯(lián)辦大專班、本科班，47名一線員工報名參加學習，每年10多萬的學費全部由企業(yè)承擔。另外企業(yè)每年內部培訓達40多項，覆蓋企業(yè)所有部門和員工。走出去和請進來是潤泰實施培訓的創(chuàng)新模式，公司先后組織部分中高層領導、技術骨干出國考察學習，到國外知名企業(yè)參觀取經，取人之長，補己之短。為提高員工禮儀文化修養(yǎng)，去年潤泰邀請了全國著名的禮儀老師唐小婉來企業(yè)進行專題講座，受到員工的廣泛好評。潤泰股份還下力氣做好職工書屋建設，與區(qū)圖書館聯(lián)網，方便職工借書、讀書、還書，讓書屋成為員工職場發(fā)展的“充電寶”。經常性開展讀書交流、創(chuàng)作交流、評選讀書明星等活動，公司的內刊成了有才藝的職工施展才能的陣地，他們的詩歌、小說、書法、攝影等作品獨樹一幟，成為企業(yè)文化建設一道道靚麗風景。公司員工集體創(chuàng)作的《潤泰之歌》得到了區(qū)文廣新局領導的好評，并在廣大員工中傳唱不息，被正式定為廠歌。2015年，企業(yè)員工崔茜被評為泰州市“知識型職工”。以人為本、和諧溫馨的內部文化不僅讓員工成長成才，更讓企業(yè)成為員工內心高度認同的溫馨家園。
潤泰股份總裁張世元獲授“姜堰區(qū)十大關愛職工企業(yè)家”
2016年4月28日，在第126個國際勞動節(jié)到來之際，泰州市姜堰區(qū)隆重召開慶祝“五一”國際勞動節(jié)表彰大會，表彰“三個十佳”先進個人。“三個十佳”評選表彰是姜堰區(qū)總工會2013年創(chuàng)新推出的表彰活動，旨在表彰在構建和諧勞動關系中作出杰出貢獻的十佳關愛職工的企業(yè)家、十佳工會干部和十佳職工，推動在全社會形成學習先進、尊重勞動的良好氛圍。姜堰區(qū)委、區(qū)政府主要領導對該活動給予高度重視和充分肯定，明確“三個十佳”評選每3年舉行一次，由區(qū)政府發(fā)文進行表彰。
秉承“把小公司發(fā)展成大公司，把大公司變成大家的公司”的企業(yè)愿景，潤泰股份總裁張世元以最高票數(shù)入選“姜堰十佳關愛職工企業(yè)家”。
據泰州市姜堰區(qū)總工會相關負責人介紹，本次評選出的“三個十佳”是經過層層推薦、考察、公示、群眾微信投票以及工商、稅務、人社等部門層層把關選出來的，并經區(qū)常委會研究確定入選名單，具有較高的“含金量”。現(xiàn)在，新評選出的“三個十佳”，在姜堰像影視大明星那樣受到職工追捧。
企業(yè)把職工放在心頭，職工才會把企業(yè)扛在肩上。潤泰股份積極構建以人為本的內部企業(yè)文化，努力讓企業(yè)與員工結成命運共同體。潤泰股份總裁張世元當選“姜堰十佳關愛職工企業(yè)家”實至名歸。
誠信厚道的營銷文化搭建起和諧共贏的外部客戶關系
做企業(yè)如同做人。誠實守信的人才能走得長久，厚道包容的企業(yè)才會基業(yè)長青。“專業(yè)、品質、誠信”是潤泰文化的核心理念，更是融入潤泰人血脈深處的文化基因。這源于潤泰股份創(chuàng)業(yè)初期的一場“生死劫”，誠信文化的背后是潤泰人一段篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)旅程。
2012年初，潤泰股份的一家關聯(lián)企業(yè)因產品問題，給全國多家下游產品制造商造成重大經濟損失，需要全額賠償數(shù)千萬元人民幣。這對于一家創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，無疑是一場滅頂之災。同時也考驗著潤泰股份人的誠信度。就在這家關聯(lián)企業(yè)的股東紛紛撤股之際，潤泰股份經過深思熟慮，做出了一個出人意料的舉動，全額收購了這家關聯(lián)企業(yè)股份，毅然決然地扛起全部責任。潤泰股份冷靜分析當時的市場態(tài)勢，逐一與相關客戶見面溝通，并制定了詳細的還款計劃，潤泰在兩年時間內將3000多萬賠償款全部賠付到位。2013年，潤泰股份為泰州一家企業(yè)擔保了2000萬銀行貸款，后該公司資金鏈斷裂，企業(yè)又全額支付了擔保貸款。潤泰人的誠信打動了國內涂料產業(yè)眾多客戶和相關金融機構，也收獲了眾多合作伙伴的信任和青睞，目前，中國涂料廠家100強中的有近60%成為潤泰的戰(zhàn)略合作客戶，并且建立起穩(wěn)固持久的良好合作關系。
涅槃重生的潤泰人意識到優(yōu)質可靠的產品質量才是對客戶最大的誠信。為了提升潤泰股份產品質量，企業(yè)先后與揚州大學等多家權威科研院所簽訂了技術合作協(xié)議，主導產品先后獲得了江蘇省高新技術產品、江蘇省名牌產品。2015年，潤泰與全球知名的涂料研究所開展技術合作，將潤泰環(huán)保型水性涂料助劑與全球一線品牌進行性能對比測試，潤泰產品的主要性能數(shù)據指標均高于國外品牌。
為了解決客戶在使用產品過程中可能出現(xiàn)的問題，潤泰還組建了一支專業(yè)從事涂料配方研制的專業(yè)工程師隊伍，經常開展成膜助劑知識講座，及時解決客戶各類疑難問題。精湛領先的生產技術、可靠過硬的產品品質、全程無憂的周到服務，讓潤泰股份獲得了較好市場美譽度。潤泰先后獲得“中國涂料行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)獎”、“中國涂料行業(yè)百年百強企業(yè)”。
活力四射的品牌文化鑄就潤泰快速發(fā)展的牢固根基
品牌是企業(yè)為使自己的商品區(qū)別于其他企業(yè)商品所作的特殊標志，是企業(yè)形象特征最明顯的外在表現(xiàn)。
潤泰創(chuàng)建初期就全面導入CIS系統(tǒng)，秉承潤澤未來的企業(yè)使命，企業(yè)連續(xù)多年資助行業(yè)刊物，舉辦涂料技術研修班，以學術營銷模式，精準地將企業(yè)品牌文化傳遞給目標客戶人群。與此同時，潤泰先后投入重金登陸央視等高端傳播平臺，提升品牌文化傳播覆蓋面。潤泰人還運用企業(yè)官網、內刊、微信平臺等新媒體及時傳播品牌資訊，塑造起潤泰良好的品牌文化形象。熱心公益，連續(xù)多年贊助民政、教育及體育文化賽事，恪守企業(yè)公民的社會責任，讓潤泰品牌注入了公益文化基因。2015年、2016連續(xù)兩年資助泰州詩人學會年度采風活動，更在潤泰品牌文化建設寫下濃墨重彩的一筆。為了緊扣全球涂料市場的發(fā)展脈搏，潤泰股份不惜重金，連續(xù)三年組織國內涂料助劑的規(guī)模經銷商參加境外行業(yè)展會，美國采風、歐洲之旅、飛越亞非歐，一次次境外之旅，不僅讓企業(yè)經銷商開闊了視野，企業(yè)也擁有了穩(wěn)如磐石、志同道合的的國內經銷商隊伍，初步構建起立足亞太、輻射全球的國際市場營銷網絡。
未來五年，潤泰股份將全面啟動“四個100”發(fā)展戰(zhàn)略，即讓全球100個國家使用上潤泰產品，全球100強涂料品牌80%以上使用潤泰產品，全球建立起100家優(yōu)質合作代理商，國內涂料100強品牌80%使用潤泰產品。我們堅信，不久的將來，潤泰文化的旗幟將在全球涂料產業(yè)舞臺高高飄揚，永遠飄揚！
